英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の５言語通訳で消防様をサポート
２４時間 ３６５日 ５言語対応 多言語コールセンターサービス
NEC ネ ッ ツ エ ス ア イ が 提 供 す る多 言 語 コ ー ル セ ン タ ー サ ー ビ ス は 、 正 確 ・ 迅 速 ・ ス ム ー ズ な 通 訳 サ ー ビ ス で 外 国 人 と 消 防 様 と の 言 葉 の 架 け 橋 と な り 、 外 国 人 の 安 全 で 安 心 な 生 活 の 実現をお助けします。
外国人
５言語対応
２４時間３６５日
※1多言語コールセンター
消防様
日本在住外国人対応言語の90％をカバー（※当社調べ） 医療関係
他関係機関
公共サービス
英語・中国語・韓国語
ポルトガル語・スペイン語
自治体様
日本語
2012 年 7 月 に は 外 国 人 登 録 制 度 が 廃 止 さ れ 、 外国人住民の住民基本台帳への登録が始ま り ま した。
ま た 、 東 日 本大 震 災の 教 訓 に よ り 、 行政 機 関 ・ 地方自治体への外国人に対する多国語応対の 要望も高まっております。
NECグループは、「多言語コールセンターサービス」を提供し、５言語で電話サポートいたします。
ポ ルトガル語やスペイン語など、在日外国人に多い言語でありながら、通訳者が少ない言語にも対応してお りま すので、ぜひご検討ください。
〒112-8560 東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー 電話 東京（03）6699-7000（大代表）
通訳コンシェル１１９
社 会 インフラソリューション事業本部 消 防 ・防災システム事業部 第 四 システム部
電話(044)435-1555（ダイヤルイン） FAX（044）435-1369 E-mail：ML119@dm.nesic.com
http://www.nesic.co.jp/solution/pub/shoubo.html
消防業務における外国人対応を迅速かつ正確に行うため、
１１９番受付業務に習熟したオペレーターを介した、三者通話による通訳サービスです。
ケ ース ２：現場救急隊対応
※ 記載の「通訳コンシェル１１９」は、NECネッツエスアイ(株)の登録商標です。
※ 記載内容は、2017年7月現在のものです。予告なく変更する場合がございます。 お 問 い 合 わ せ は、 下記の ＮＥＣネッツエ スアイ へ
